مرحبًا بك في متجر بهجة، ويسعدنا ثقتك في منتجاتنا وخدماتنا، وباستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه، لذا يرجى قراءتها بعناية.
أولًا: الحسابات الشخصية
- يجب على المستخدم إدخال بيانات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب.
- يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن سرية بيانات الدخول.
- يحق للمتجر إلغاء أو إيقاف الحساب في حال مخالفة الشروط أو إساءة الاستخدام.
ثانيًا: الطلبات والدفع
- يمكن للعميل الشراء باستخدام وسائل الدفع المتاحة بما في ذلك خدمات التقسيط عند توفرها.
- الأسعار والعروض قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المدخلة أثناء الطلب.
ثالثًا: الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات عبر شركات معتمدة داخل المملكة العربية السعودية.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وطبيعة المنتج.
- سيتم تزويد العميل برقم تتبع فور شحن الطلب.
رابعًا: سياسة الاستبدال والإرجاع
- يُسمح بالاستبدال أو الإرجاع خلال 3 أيام عمل من تاريخ الاستلام في حال وجود خطأ أو عيب مصنعي.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
- لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المصممة خصيصًا للعميل.
خامسًا: التعديلات على الشروط
- يحتفظ متجر بهجة بحقه في تعديل أو تحديث شروط الاستخدام في أي وقت، ويتم الإعلان عن التعديلات في هذه الصفحة.
سادسًا: القانون المعمول به
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله عبر الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
سابعًا: التواصل معنا
📧 support@bahja.com.sa
📱 0500000000
🕒 أوقات العمل: من الأحد إلى الخميس – 9 صباحًا حتى 6 مساءً
